W jaki sposób mogę dokonać wymiany towaru?
W ciągu 14 dni kalendarzowych masz prawo wymienić towar na inny rozmiar/kolor. Dokładne informacje znajdziesz w zakładce WYMIANY/ZWROTY/REKLAMACJE
Jak mogę dokonać zwrotu zamówienia - jego części lub całości?
W ciągu 14 dni kalendarzowych masz prawo zwrócić towar bez podania przyczyny zwrotu. Dokładne informacje znajdziesz w zakładce WYMIANY/ZWROTY/REKLAMACJE
Jaki jest czas realizacji zamówienia
Realizujemy zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Potrzebuję faktury na osobę fizyczną/ firmę . Czy wystawiacie faktury ?
Wszystkie zamówienia mają opcję wyboru CHCĘ FAKTURĘ. Jeśli potrzebujesz fakturę na firmę, po prostu wypełnij poprawnie pola dotyczące danych rozliczeniowych podczas składania zamówienia. Dokument sprzedaży ( paragon/ faktura) zawsze jest wysyłany w paczce wraz z zamówionymi produktami.
Czy można przyspieszyć realizację zamówienia?
Jeśli zależy Ci na szybkiej realizacji zamówienia, koniecznie podaj tę informację w sekcji "Uwagi do zamówienia". Postaramy się zrobić wszystko, co możliwe, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej.
Jak mogę odzyskać hasło do logowania na swoje konto?
Aby odzyskać hasło, przejdź do sekcji "Zaloguj się" i kliknij opcję "Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj.". Postępuj zgodnie z instrukcjami wysłanymi na Twój adres e-mail, aby ustawić nowe hasło.
Nie powiodła się płatność za zamówienie. Co robić?
Najprostszym sposobem jest złożenie nowego zamówienia i podjęcie ponownej próby jego opłacenia.
Drugim rozwiązanie jest wysłanie elektronicznego przelewu na numer konta podany na naszej stronie internetowej. W tytule prosimy wpisać numer zamówienia.
Numer konta dostępny TUTAJ
Jakie rabaty oferujecie dla nowych klientów?
Po zapisie do naszego newslettera nowi klienci otrzymują -10% na pierwsze zakupy.
W późniejszym czasie na adres mailowy podany podczas zapisu, wysyłane są wszystkie aktualne kody rabatowe.
Czy istnieje program lojalnościowy ze stałymi progami rabatowymi dla stałych klientów?
Tak, mamy program lojalnościowy z progami rabatowymi dla stałych klientów. Im więcej kupujesz, tym wyższy poziom rabatu osiągasz.
W jaki sposób mogę użyć kodu rabatowego?
Kod rabatowy można użyć podczas składania zamówienia. W sekcji "Koszyk" lub "Podsumowanie zamówienia" znajdziesz pole do wprowadzenia kodu rabatowego. Rabat naliczy się automatycznie od końcowej kwoty ( rabat nie obejmuje kosztów transportu).
Czy można odebrać zamówienie osobiście?
Oczywiście, można odebrać swoje zamówienie osobiście.
ODBIORY OSOBISTE REALIZUJEMY W BIURZE MEDLINE, POD ADRESEM:
ul. Rokicińska 146F
95-020 Andrespol
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku między 9:00 - 15:00
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google