Zwroty, wymiany i reklamacje
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zwrotów, wymian oraz reklamacji w sklepie Medline.
Zwrot
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia, aby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skorzystaj z naszego formularza online.
💰 Koszt zwrotu ponosi kupujący.
📦 Zwrot możesz również nadać samodzielnie:
Medline
ul. Rokicińska 146F
95-020 Andrespol
lub
📦 Paczkomat InPost
VOR01M
ul. Główna 29
Wola Rakowa
📞 Numer do odbioru przesyłki z Paczkomatu:
883 332 261
📧 E-mail:
kontakt@medline.shop.pl
Wymiana
Każdy produkt można wymienić, pod warunkiem jego dostępności.
Wymiana możliwa jest w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki.
Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, aby zarezerwować wybrany towar.
📞 Kontakt / BOK:
880 348 896
📧 E-mail:
kontakt@medline.shop.pl
💰 Koszty przesyłki:
• przesyłkę z wymienianym produktem do nas opłaca kupujący,
• przesyłkę z wymienionym towarem do klienta opłacamy my.
Wymiana towaru zostanie zrealizowana po odebraniu przez nas przesyłki od klienta.
Przed wysyłką skontaktuj się z nami, aby upewnić się, że wybrany produkt i rozmiar są dostępne.
Reklamacja
Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację.
Reklamację możesz zgłosić:
📧 E-mail:
kontakt@medline.shop.pl
📞 Telefonicznie:
880 348 896
- naprawy produktu,
- wymiany produktu,
- obniżenia ceny,
- w określonych przypadkach odstąpienia od umowy.
Potrzebujesz pomocy?
Masz pytania dotyczące zwrotu, wymiany lub reklamacji?
📞 BOK: 880 348 896
📦 Odbiór przesyłki z Paczkomatu: 883 332 261
⚠️ Ważne informacje dotyczące zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje co do zasady w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy wszystkich produktów. Wyjątkiem mogą być m.in. produkty wykonane na indywidualne zamówienie oraz niektóre produkty zapieczętowane, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie sklepu.
Przed wysłaniem przesyłki upewnij się, że wybrałeś właściwą formę zwrotu lub wymiany.